Uptime, SLA & monitoring

Section en cours de complétion

Cette section du Trust Center est en cours de rédaction. Voici les éléments qu'elle contiendra :

• SLA contractuel : disponibilité cible 99 % par mois
• Lien vers la page status publique (status.maestor.eu — à provisionner)
• Monitoring : uptime externe + monitoring applicatif interne
• Politique de communication des incidents : délais, canaux
• Historique de disponibilité 12 derniers mois (publié à partir du premier audit)
• Procédure de notification client en cas d'incident majeur