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FAQ sécurité

Questions fréquentes sécurité

Section en cours de complétion

Cette section du Trust Center est en cours de rédaction. Voici les éléments qu'elle contiendra :

  • Où sont stockées mes données ? (Infomaniak Suisse, datacenters Genève + Lausanne)
  • Que se passe-t-il si je résilie ? (Export complet 30 jours, suppression définitive 90 jours après)
  • Comment puis-je auditer Maestor ? (Sur demande, audit indépendant possible sous NDA)
  • Maestor utilise-t-il mes données pour entraîner ses modèles IA ? (Non, opt-out par défaut chez Anthropic)
  • Que se passe-t-il en cas de subpoena US ? (Lean Grup SLU est andorrane, hors juridiction US)
  • Pouvez-vous signer mon DPA personnalisé ? (Oui, ou utilisez notre DPA standard sur demande)
  • Combien de temps gardez-vous mes logs ? (6 mois pour les logs de connexion, conformité CNIL)
  • Avez-vous un programme de bug bounty ? (Pas encore financier, mais reconnaissance Hall of Fame — voir /divulgation)

En attendant

Pour toute question urgente concernant ce sujet, contactez l'équipe sécurité à security@maestor.eu. Réponse sous 48 h ouvrées.

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