Politique d'incidents & historique

Section en cours de complétion

Cette section du Trust Center est en cours de rédaction. Voici les éléments qu'elle contiendra :

• Politique de gestion des incidents (détection, qualification, escalade, communication)
• Délais de notification des clients (sous 72 h pour les incidents impliquant des données personnelles)
• Post-mortems publics pour chaque incident majeur ou critique
• Procédure de remédiation et leçons apprises
• Catégorisation par sévérité : mineur / modéré / majeur / critique
• Coordination avec les autorités (CNIL, ANSSI) si applicable